Etusivu »  Suomi »  Fenestra »  Yhteystiedot »  Yhteydenotto »  Reklamaatiot »  Ovivirheen määritys

Ovivirheen määritys

Ole hyvä ja lue huolellisesti alla olevat ohjeet ennen reklamaatioilmoituksen lähettämistä!

Ovilevyn suoruus

Tasopoikkeama mitataan asettamalla pitkä vatupassi, tai kiristämällä lanka, ovilevyn lukkoreunaan koveralle puolelle (katso kuva A alla). Suurin sallittu tasopoikkeama vatupassin ja ovipinnan väliltä mitattuna on 5 mm. Karmiasennus vaikuttaa ovilevyn suorana pysymiseen. Katso asennus- ja hoito-ohje.

Oven toimivuus

Karmin ja ovilevyn välinen rako tulee olla 2,5 +/- 1,5 mm. Ovilevyä suhteessa karmiin säädetään saranoilla. Säätöohjeet löytyvät asennus- ja hoito-ohjeesta. 

Karmin asennus

Tarkastetaan karmin ristimitta, saranasivun suoruus sekä lukkosivun suoruus suhteessa ovilevyyn. Tarkastetaan, että karmin kulmaliitokset ovat kiinni. Korjataan mahdolliset asennusvirheet oven asennus- ja hoito-ohjeen mukaan. Oven valmistaja ei vastaa asennusvirheistä!

Karmin laatu

Tarkastus on tehtävä ennen asennusta. Karmeissa ei sallita näkyvissä pinnoissa isoja halkeamia, oksakoloja eikä maalivalumia. Paikkausjälki saa näkyä. Tiivisteiden tulee olla siististi urissaan. Kohollaan olevan tiivisteen saa paikalleen parhaiten taikinapyörällä.

Ovilevyn laatu

Laatutarkastelu tehdään RT- kortin ohjeiden mukaan 2 m:n päästä. Maalatuissa ovissa ei sallita halkeamia, koloja, valumia, eikä sävyeroja. Lievä karheus sallitaan. Pintalevyyn kuuluvat pienet tasoerot sallitaan.

Teakviilupintaisessa ovessa saattaa esiintyä pintaviilun halkeilua etenkin kohteissa, joissa ovi joutuu alttiiksi auringonpaisteelle ja vesisateelle. Viilutetuissa ovissa ei sallita viilusaumakoloja. Puun luonteesta johtuen ovissa on aina värieroja. Erot tasaantuvat ajan mittaan UV-säteilyjen vaikutuksesta. Viiluissa mahdollisesti näkyvä liima häipyy myös näkyvistä. Puuvalmiina toimitetut ovet on käsiteltävä heti oven mukana tulleen ohjeen mukaan.

Lasitus ja listoitus

Laseissa ei sallita naarmuja, eikä likaa elementin sisällä. Lasitussilikonissa ei saa olla rakoja. Listoituksessa ei saa olla rispaantumia. Kulmaliitosten tulee olla tiiviit. Ristikoiden ja lasilistan maksimiero saa olla 2 mm. Ristikoiden tulee olla suorassa.

Heloitus

Mikäli Abloy-lukkorungon toiminnassa ilmenee ongelmia, ottakaa yhteys lähimpään Abloy-valtuutettuun liikkeeseen. Muissa tapauksissa tehkää reklamaatioilmoitus Fenestran jälkimarkkinointiin (ilmoittakaa helatyyppi, oven kätisyys ja tilausvahvistuksen numero).

Pakkaus/kuljetus

Tuotteet pitää tarkistaa välittömästi toimituksen tultua. Mikäli tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, on siitä mainittava heti kuljettajalle ja vauriot on merkittävä rahtikirjaan. Niin sanotuista piilovaurioista, joita ei kuljetusvauriota tarkastettaessa voinut havaita, on tehtävä kirjallinen reklamaatioilmoitus Fenestran jälkimarkkinoinnille 7 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Vaurioitunutta tuotetta ei saa lähettää takaisin tehtaalle.

Vaurioitunut tuote tulee varastoida ja säilyttää tarkastusta varten niin, ettei siihen tule lisävaurioita, ja se tulee olla rahdinkuljettajan noudettavissa. Vaurioitunutta tuotetta ei saa asentaa paikoilleen. Mikäli vaurioitunut tuote asennetaan paikoilleen ilman Fenestran lupaa, katsotaan se tuotteen hyväksymiseksi.

Varastointi

Tuotteet tulee varastoida kuivassa ja katetussa tilassa suojattuna hyvin likaantumista ja mekaanista vauriota vastaan. Mikäli kuivissa tiloissa säilyttäminen on mahdotonta, tuotteet suojataan hyvin kosteudelta sekä huolehditaan siitä, että kosteus ei pääse tiivistymään suojapeitteen alle. Fenestra ei vastaa varastoinnin aikana syntyneistä vaurioista.

Asennuksen tarkistaminen, oven mittaus

Oven mittaus kuva A1. Karmin liitokset:

  • Katsotaan sisä- ja ulkopuolelta ovatko karmin liitokset kiinni.

2. Käyntivälit:

  • Kun ulosaukeava ovi on kiinni, käyntivälin tulee olla tasainen ulkoa katsottaessa.
  • Käyntiväli kaikilla sivuilla 2,5 ± 1,5 mm
  • Oven toimivuus ja tiiviys viimeistellään saranoiden ja vastaraudan säädöllä. Katso asennus- ja hoito-ohje.

Oven mittaus kuva B3. Oven suoruus:

  • Aseta vatupassi ovilevyn koveralle puolelle (Kuva B) ja mittaa paljonko vatupassi jää irti ovilevystä. Sallittu poikkeama on 5 mm.
  • Oven karmi asennetaan työmaalla paikoilleen ovilevyn avulla, jotta tuotteen toimivuus voidaan varmistaa asennussäädöillä mahdollisimman hyväksi.

HUOM! Jos oven taipuma on alle 5 mm, toimivuus ja tiiviys varmistetaan asennuksen avulla.

Karmin suoruus:

  • Tarkista karmin lukkosivun suoruus asettamalle pitkä vatupassi (2 m) karmin sisäpintaan. Karmin ja vatupassin pintojen tulee vastata toisiinsa koko mitaltaan.

Karmin asennuksen korjaus

Karmi suoristetaan liimapuristinta ja lankunpätkiä apuna käyttäen.

Nosta ovilevy pois. (Avaa ovi 90º kulmaan ja nosta.)

Irrota karmin asennusruuvit (5) oikaistavilta kohdalta. Sahaa uretaanieriste karmin ja seinän välistä auki.

Laita suojakapula (1) karmia vasten, tukipuu (2) seinää vasten ja lankku (3) poikittain oviaukkoon.

Kiinnitä palat puristimella (4) paikoilleen. Katso kuva.

Puristinta kiristetään kunnes karmi oikeaa hiukan yli halutun linjan (palautuu hivenen, kun puristimet irrotetaan). Kiinnitä ruuvit hiukan vinoon, jotta ruuvit eivät osuisi vanhoihin ruuvinreikiin. Karmin korjaus kuva 1

Karmin korjaus kuva 2 Karmin korjaus kuva 3